Privacyverklaring

Leadmore hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen via onze website, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Wie zijn wij?

Leadmore is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

• Bedrijfsnaam: Leadmore
• Ondernemingsnummer: BE 0791.490.997
• Zetel: Zeebruggestraat 16, 2500 Lier
• E-mail: eghosa@leadmore.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, verwerken we de volgende gegevens:

• Contactgegevens: als je ons contactformulier invult of een e-mail stuurt, verwerken we je naam, kantoornaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Doel: om op je vraag te antwoorden of een offerte op te stellen.
• Technische gegevens: onze hostingpartij houdt automatisch serverlogs bij van elk bezoek, met daarin je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en je browsertype. Doel: de website beschikbaar en veilig houden, en storingen kunnen onderzoeken.
• Gebruiksgegevens: met jouw toestemming meten we via Google Analytics hoe bezoekers de site gebruiken, zoals welke pagina’s je bekijkt en hoe lang je blijft. Doel: zien wat er beter kan aan de website.
• Advertentiegegevens: met jouw toestemming volgen we via de Meta Pixel wat je op onze site doet nadat je een advertentie op Facebook of Instagram hebt gezien. Doel: onze advertenties beoordelen en bijsturen.

De laatste twee gebeuren alleen wanneer je ze aanzet. Kies je niets of weiger je, dan laden we die scripts niet en plaatsen ze dus ook geen cookies.

3. Op welke juridische basis verwerken wij gegevens?

• De noodzaak om te antwoorden op jouw verzoek of om een overeenkomst voor te bereiden, wanneer je het contactformulier invult.
• Ons gerechtvaardigd belang om de website beschikbaar, stabiel en veilig te houden, voor de technische serverlogs.
• Jouw toestemming, voor de analyse- en advertentiecookies. Die trek je op elk moment weer in via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

4. Delen we jouw gegevens met derden?

Leadmore verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. We delen ze alleen met de partijen die nodig zijn om de website te laten werken:

• Vercel Inc.: hosting van deze website. Verwerkt de technische serverlogs.
• Resend en Amazon Web Services: verzending van de e-mail die uit het contactformulier ontstaat. De verzending loopt via een Europese server in Ierland.
• one.com: onze e-mailprovider, waar het bericht in onze mailbox terechtkomt.
• Google Ireland Limited: Google Analytics, alleen met jouw toestemming.
• Meta Platforms Ireland Limited: de Meta Pixel, alleen met jouw toestemming.

Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, gebeurt dat op basis van de waarborgen die de GDPR daarvoor voorziet, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactaanvragen: gegevens van aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, verwijderen we na maximaal één jaar.
• Klanten: gegevens van klanten bewaren we zolang de samenwerking loopt, en daarna volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar.
• Serverlogs: worden door onze hostingpartij automatisch na een beperkte periode verwijderd.
• Analyse- en advertentiegegevens: bewaard volgens de termijnen van Google en Meta, tot maximaal veertien maanden.

6. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage en een kopie van je gegevens.
• Recht op rectificatie, dus het aanpassen van foutieve of onvolledige gegevens.
• Recht op wissing, dus het laten verwijderen van je gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht van bezwaar tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar eghosa@leadmore.be. We antwoorden binnen 30 dagen.

7. Cookies

Bij je eerste bezoek vragen we welke cookies we mogen plaatsen. Noodzakelijke cookies staan altijd aan; analyse en marketing alleen wanneer je ze aanzet.

Je keuze bewaren we in de opslag van je browser en je past ze op elk moment aan via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Wat elke soort doet, staat in ons cookiebeleid.

8. Klachten

Ben je van mening dat wij niet correct omgaan met je persoonsgegevens? Neem dan altijd eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• www.gegevensbeschermingsautoriteit.be (opent in een nieuw venster)

Vragen over je privacy?

Neem gerust contact op via eghosa@leadmore.be.