1. Wie zijn wij?
Leadmore is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
Ondernemingsnummer: BE 0791.490.997
Adres/zetel: Zeebruggestraat 16, 2500 Lier
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
Contactgegevens: Als je ons contactformulier invult of een e-mail stuurt, verwerken we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Doel: Om op je vraag te reageren of een offerte op te stellen.
Technische & Analytische gegevens: We verzamelen informatie over je websitebezoek (zoals browsertype, bezochte pagina's en duur van het bezoek). Doel: Om onze website te analyseren en te verbeteren.
Marketing- en advertentiegegevens: Indien je hiervoor toestemming geeft via onze cookiebanner, verwerken we gegevens over jouw interactie met onze website via trackingtechnologieën. Doel: Het tonen van relevante advertenties via Meta en Google (retargeting) en het meten van het succes van onze marketingcampagnes.
3. Op welke juridische basis verwerken wij gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
De noodzaak om te antwoorden op jouw verzoek of om een overeenkomst voor te bereiden (het beantwoorden van je contactaanvraag).
Ons gerechtvaardigd belang om onze website te optimaliseren, de prestaties te meten en te beveiligen.
Jouw expliciete toestemming (voor het plaatsen van de marketing- en trackingcookies van Google en Meta).
4. Delen we jouw gegevens met derden?
Leadmore verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens alleen met externe partijen als dat strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening en marketing. Dit betreft:
Google (Alphabet Inc.): Voor website-analyse (Google Analytics) en het optimaliseren van advertenties (Google Ads). Gegevens kunnen worden overgedragen naar servers in de VS, waarbij Google gecertificeerd is onder het EU-US Data Privacy Framework om een passend beschermingsniveau te garanderen.
Meta Platforms, Inc.: Voor het tonen van gerichte advertenties op Facebook en Instagram en het meten van conversies (Meta Pixel). Ook Meta is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.
Hosting- en IT-partners: Onze webhosting (bijvoorbeeld Webflow) en e-mailprovider, die nodig zijn voor de online beschikbaarheid van de website en onze professionele communicatie.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld:
Contactaanvragen: Gegevens van leads die geen klant worden, verwijderen we na maximaal 1 jaar.
Klanten: Gegevens van klanten bewaren we zolang de samenwerking loopt, en daarna conform de wettelijke fiscale bewaarplichten (7 jaar).
6. Wat zijn jouw rechten?
Als gebruiker heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Recht op inzage en een kopie van je gegevens.
Recht op rectificatie (het aanpassen van foutieve of onvolledige gegevens).
Recht op wissing (het laten verwijderen van je gegevens).
Recht om je toestemming in te trekken voor specifieke verwerkingen (zoals marketing).
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar eghosa@leadmore.be. We reageren binnen 30 dagen.
7. Cookies, Google en Meta
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies.
Google Analytics: Wij gebruiken dit om te zien hoe bezoekers onze site gebruiken. Jouw IP-adres wordt hierbij door Google geanonimiseerd.
Meta Pixel: Dit stelt ons in staat om het gedrag van gebruikers te volgen nadat ze een advertentie op Facebook of Instagram hebben gezien, om zo onze advertenties te optimaliseren en relevante doelgroepen op te bouwen.
Bij je eerste bezoek aan onze website kun je via onze cookiebanner zelf kiezen of je deze marketingcookies van Google en Meta accepteert. Je kunt deze keuzes op elk moment aanpassen of de cookies handmatig verwijderen via je browserinstellingen.
8. Klachten
Ben je van mening dat wij niet correct omgaan met je persoonsgegevens? Neem dan altijd eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
